【导购】专业的陶瓷导购，至少要做到这4点！

【daogou】2019-1-29发表: 专业的陶瓷导购，至少要做到这4点！

对于一名导购而言，你都是把你的品牌介绍成是一流的，产品是一流的，服务是一流的……可是，如果顾客一看你的人、看你的各项表现，感觉是三流的，听你讲的话感觉是外行，那么，顾客根本就不可能相信你所说

对于一名导购而言，你都是把你的品牌介绍成是一流的，产品是一流的，服务是一流的……可是，如果顾客一看你的人、看你的各项表现，感觉是三流的，听你讲的话感觉是外行，那么，顾客根本就不可能相信你所说的一切，你的个人业绩自然也好不到哪里去。

所以，你需要做一名专业的导购。而要做一名专业的导购，至少要做到以下4点。

1、时尚而得体的外表

为什么同样的搭配推荐、同样的销售话术、同一个顾客，不同的人去做，结果却不同呢？为什么有的导购说什么顾客相信什么，而有的人导购怎么推荐顾客都不相信呢？这里其中有一点，就是导购自身的外表。

你想想，如果一个导购自己不化妆、不注重发型、穿着邋遢，看起来就很不洋气，那么他的销售自然缺乏说服力，或者叫没气场！

因为导购既是销售行业，又是服务行业，所以既要时尚，还不能太过，得体的外在包装是非常重要的。

2、合适的语言和肢体语言

声音太大、语速过快，会把人吓死。声音太小、语速过慢，又会让人着急。而让人觉得恰到好处的肢体语言，则更值得导购去慢慢修练。

其实，最好的语言和肢体语言，是与顾客同频，即与顾客的性格和喜好而调整。有的顾客喜欢你挽着他的手臂，觉得这是一种亲切。而有的顾客则觉得这样的动作过于热情。

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(【daogou】更新:2019/1/29 4:44:35)

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