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【导购】适应性销售技巧在建陶导购中的运用 |
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【daogou】2010-6-12发表: 适应性销售技巧在建陶导购中的运用 一个客户或消费者来到建陶店铺或专卖店，导购员面对客户或消费者的提问，一般只有一种回答。适应性导购技巧，是根据客户或消费者的行为风格，从四套话术中选择匹配度高的话术进行回答。它要求导购员根据客 适应性销售技巧在建陶导购中的运用一个客户或消费者来到建陶店铺或专卖店，导购员面对客户或消费者的提问，一般只有一种回答。适应性导购技巧，是根据客户或消费者的行为风格，从四套话术中选择匹配度高的话术进行回答。它要求导购员根据客人的外形（服装、眼神、面部表情等）和声音（如寒暄的回答），尽快判断客户属于topk的风格类型，之后因人而异的专业回应客户或消费者。这套技术成功的根源就是销售员按照客户喜欢的方式与之沟 通，即施其所欲。因为人们总喜欢帮助自己的熟人或喜欢的人，而风格类似的人，总会被对方认为是熟人或喜欢的人。 那么什么是topk呢？topk就是由：tiger、owl、peacock与koala四个英文单词的第一个字母组成;即老虎、猫头鹰、孔雀与考拉四种动物。黄德华根据20多年的研究和销售实践，发现人类的行为风格可以区隔为四种，并且可以用这四种动物的动作特征来关联。进而从销售沟通的寒暄、开场白、提问、说服、异议处理、缔结和访后跟进，以及宴请送礼等环节开发了四套销售沟通话术，形成了中国化的适应性销售技巧课程。它与情景销售不同的是，它是依据客户的行为风格不同而调整销售行为和销售方法。 黄德华对于建陶行业的导购话术进行了研究，开发了建陶行业的导购的topk话术，现举两例和同行们共享。 导购员 导购 金牌导购 瓷砖导购员 终端导购 ,本资讯的关键词:导购 
红蜻蜓天内火速搭建小程序导购会员同步转线上 全民“战疫”背景下，越来越多的实体零售商开始布局线上转型。创立于1995年，家喻户晓的国产鞋履品牌红蜻蜓的动作尤其迅速。2月8日，红蜻蜓微信小程序正式上线，其核心目的是将门店导购、会员均转移 导购帮父亲搞定衣物收纳给他最贴心的爱 爸爸：一直以来您都是我们全家人的精神支柱，您的形象伟岸而高大，只要有您在，不管遇到什么问题我都有勇气迎难而上，虽然您不把对我的关爱挂在嘴边，但我知道您会是我永远的后盾。在家里，您不太修边幅， |
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